楼上漏水物业在乐山该管吗？

在乐山，当遇到楼上漏水的情况，很多业主都会有这样的疑问：物业到底该不该管呢？这其实需要从多个方面来进行分析。

我们要明确物业的职责范围，物业服务合同中会规定物业对小区公共区域和设施设备负有管理、维护和维修的责任，如果楼上漏水是由于公共管道、公共设施等出现问题所导致的，那么物业是有责任进行处理的，整栋楼的排水主管道破裂，污水从楼上渗透到楼下，这种情况下，物业应当及时安排人员对公共管道进行维修，以解决漏水问题，因为公共管道属于小区的公共设施，维护其正常运行是物业的基本职责之一。

如果楼上漏水是因为业主自身的原因，比如楼上业主家中的水管老化破裂、装修不当破坏了防水层等，情况就会有所不同，从法律角度来看，这种因业主个人原因造成的漏水问题，责任主体应该是楼上的业主，楼上业主有义务对自己房屋的设施进行维护和管理，避免给楼下业主带来损害，但物业在其中也并非完全没有责任，物业可以起到协调和沟通的作用，当楼下业主向物业反映楼上漏水问题时，物业应该及时联系楼上业主，了解情况并督促楼上业主尽快解决问题。

在乐山，物业行业也有其自身的规范和要求，物业企业需要遵守相关的法律法规和行业标准，积极履行自己的职责，如果物业在接到业主关于楼上漏水的投诉后，消极对待、拖延处理或者拒绝协调，那么业主是有权利通过合法途径维护自己的权益的，业主可以向当地的物业管理部门进行投诉，要求物业履行职责；也可以通过法律诉讼的方式，要求楼上业主承担相应的赔偿责任，同时如果物业存在失职行为，也可以要求物业承担一定的责任。

乐山当地的一些社区和相关部门也在积极推动物业与业主之间的良性互动，会组织开展一些关于物业知识和邻里关系的宣传活动，让业主更加了解物业的职责和自己的权利义务，促进邻里之间相互理解和支持，当遇到楼上漏水问题时，通过社区和物业的共同协调，很多问题都能够得到妥善解决。

在乐山遇到楼上漏水的情况，不能简单地说物业该不该管，如果是公共设施问题，物业责无旁贷；如果是业主个人原因，物业也应该发挥协调沟通的作用，只有明确各方责任，加强沟通与合作，才能更好地解决楼上漏水这一常见的邻里纠纷问题，营造一个和谐、舒适的居住环境。