恒大物业加班严重吗？

在恒大物业工作，加班情况不能一概而论，它会受到多种因素的综合影响。

从项目的运营状况来看，如果是新交付的小区项目，前期有大量的准备工作要做，比如小区设施设备的调试、业主档案的建立与完善、小区环境的初步整治等，在这个阶段，物业工作人员可能需要投入大量的时间来确保小区能够顺利交付并正常运营，加班的情况相对会比较频繁，以一个中等规模的新交付小区为例，在交付前的一个月，客服人员可能需要加班整理业主资料、核对信息，工程人员则要加班对水电、消防等设施进行最后的检查和调试，加班时长可能每周会达到10 - 15个小时左右。

而对于一些成熟运营的小区，日常工作相对较为稳定，加班情况会有所改善，但遇到特殊情况时，加班也是不可避免的，例如遇到突发的设备故障，像电梯故障、水管爆裂等，物业的工程维修人员必须第一时间赶到现场进行抢修，不管是白天还是晚上，都要加班完成维修工作，以保障小区业主的正常生活，再比如小区举办大型的活动，如节日庆典、社区文化活动等，物业的各个部门，包括客服、安保、后勤等都需要参与筹备和现场维护工作，这也会导致加班。

从岗位的性质来说，客服岗位在业主集中反映问题的时间段，如交房初期、物业费缴纳期等，可能需要加班处理业主的咨询、投诉和报修等事宜，安保岗位则会根据小区的实际安全需求安排值班和巡逻，在一些特殊时期，如节假日、重大活动期间，可能会增加巡逻频次和值班人员，从而导致加班，工程岗位在设备维护保养、设施改造升级等工作时，也可能会出现加班情况。

不过，恒大物业也在不断优化管理流程和人员配置，尽量减少不必要的加班，对于加班也有相应的调休和补贴政策，以保障员工的权益，恒大物业的加班情况因项目、岗位和具体时间段而异，不能简单地说加班严重或者不严重。