居民对物业究竟有什么意见？

在社区生活中，物业扮演着至关重要的角色，然而居民对物业也常常存在诸多意见。

环境卫生问题是居民反映较多的方面，不少居民表示小区内的垃圾清理不及时，垃圾桶经常处于爆满状态，散发着难闻的气味，尤其是在炎热的夏天，更是影响小区的整体环境和居民的生活体验，而且小区公共区域的清洁也不够到位，楼道、电梯间等地方灰尘堆积，扶手也不够干净，给人一种不整洁的感觉。

安保管理也让居民颇为担忧，部分小区存在门禁形同虚设的情况，外来人员可以随意进出，这让居民缺乏安全感，小区内的监控设备也存在一些问题，有的监控画面模糊不清，有的甚至出现故障无法正常使用，一旦发生盗窃等安全事件，很难通过监控获取有效的线索。

设施维护方面也不尽如人意，小区的公共设施如健身器材、路灯等损坏后，物业不能及时进行维修，健身器材损坏会给居民的锻炼带来安全隐患，而路灯不亮则在夜间影响居民的出行安全，电梯作为居民日常上下楼的重要工具，其维修和保养也备受关注，有些小区电梯经常出现故障，维修不及时，给居民的生活带来极大的不便，甚至可能危及居民的生命安全。

物业服务态度也让一些居民感到不满，居民在遇到问题向物业反映时，物业工作人员有时不能及时给予回应，或者处理问题的效率低下，推诿扯皮的现象时有发生，对于居民合理的诉求，物业不能积极主动地去解决，这让居民觉得自己没有得到应有的尊重和服务。

关于物业费的收取也存在争议，部分居民认为物业费过高，但享受到的服务却与之不匹配，他们觉得物业没有提供足够优质的服务，却还不断提高物业费的标准，这让居民难以接受。

居民对物业的意见涉及多个方面，物业需要认真对待这些问题，积极改进自身的服务，提高管理水平，以满足居民的需求，营造一个和谐、舒适的居住环境。