物业管理包括快递服务吗？

在现代生活中，物业管理所涵盖的服务范围常常是业主们关心的话题，其中一个备受关注的问题便是物业管理是否包括快递服务。

从传统的物业管理定义来看，物业管理主要是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动，其核心工作集中在物业的硬件设施维护、安全保障、清洁绿化等方面，对小区的电梯进行定期检修，确保其安全运行；对小区的公共区域进行日常清扫，保持环境整洁；安排安保人员巡逻，保障小区的治安等。

随着电商行业的飞速发展，快递业务量急剧增加，越来越多的业主希望物业管理能够介入快递服务，一些物业管理公司为了提升服务品质，满足业主的需求，开始主动承担起部分快递服务，为业主代收快递，设立专门的快递存放点，对快递进行分类管理，方便业主取件，这样的服务不仅解决了业主在上班期间无法及时收取快递的困扰，也在一定程度上降低了快递丢失的风险。

但需要明确的是，目前快递服务并不属于物业管理的法定服务内容，物业管理公司开展快递代收等服务，更多的是一种增值服务，是为了提高业主的满意度和生活便利性而额外提供的，物业管理公司在提供快递服务时，也承担着一定的责任和风险，如果在代收过程中快递出现损坏或丢失的情况，物业管理公司可能需要根据具体情况承担相应的赔偿责任。

虽然在实际生活中部分物业管理公司会提供快递相关服务，但从严格意义上来说，物业管理并不必然包括快递服务，业主在享受物业管理公司提供的快递代收等增值服务时，也应该了解相关的权利和义务，与物业管理公司保持良好的沟通，共同营造一个和谐、便利的居住环境。