物业不做事真的可以投诉吗？

在日常生活中，物业与居民的生活息息相关，一个尽职尽责的物业能够为小区营造舒适、安全的居住环境，而如果遇到不做事的物业，居民的生活质量可能会大打折扣，物业不做事可以投诉吗？答案是肯定的。

从法律层面来看，业主与物业公司之间是一种服务合同关系，业主按照合同约定缴纳物业费，物业公司则需要按照合同规定提供相应的服务，如果物业不履行或不完全履行合同约定的服务内容，比如小区垃圾长期不清理，导致环境脏乱差；安保措施不到位，小区频繁发生盗窃事件；公共设施损坏后不及时维修，影响居民正常使用等，这些行为都属于违约，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，业主有权维护自己的合法权益，通过合理的途径对物业不做事的情况进行投诉。

投诉物业不做事有多种可行的途径，一是向业主委员会反映，业主委员会是代表业主利益的组织，其职责之一就是监督物业公司的服务质量，当业主发现物业不做事时，可以向业委会详细说明情况，业委会会根据实际情况与物业公司进行沟通和协商，要求其限期整改，如果物业公司拒不整改，业委会甚至有权解聘该物业公司，二是向当地的房地产行政主管部门投诉，各地的住建局、房管局等部门通常设有专门的物业管理科或相关科室，负责处理物业相关的投诉和纠纷，业主可以通过电话、书信、网络等方式向这些部门反映物业不做事的问题，相关部门会对投诉进行调查核实，并依法对物业公司进行处理，还可以向消费者协会投诉，虽然物业行业有其特殊性，但本质上物业公司为业主提供的也是一种服务，业主作为消费者，在权益受到侵害时，也可以向消协寻求帮助。

在投诉物业不做事时，业主也需要注意一些事项，要收集充分的证据，比如拍摄小区垃圾堆积、设施损坏等照片或视频，记录物业不作为的具体时间和情况，以便在投诉时能够清晰准确地说明问题，要通过合法、合理、有序的方式进行投诉，避免采取过激行为，以免给自己和他人带来不必要的麻烦。

物业不做事是可以投诉的，业主应该积极维护自己的合法权益，促使物业公司提高服务质量，为小区居民创造一个良好的居住环境。