化工物业究竟是做什么工作的？

化工物业是专门针对化工企业、化工园区等化工相关区域提供物业服务的工作领域，其工作内容具有一定的专业性和特殊性，以下为你详细介绍化工物业主要承担的工作：

基础物业服务

环境卫生管理：负责化工企业或园区内公共区域的日常清洁工作，包括道路、办公楼、车间周边等地方的清扫和垃圾清运，由于化工生产可能产生特殊的废弃物，如含有化学物质的废渣、废液等，需要按照严格的环保标准和操作流程进行处理，以防止环境污染。

绿化养护：对化工区域内的绿化植物进行养护和管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，在选择绿化植物时，需要考虑植物对化工环境的适应性，例如选择能够耐受一定化学污染的植物品种。

设施设备维护：对化工园区内的公共设施设备进行维护和保养，如给排水系统、供电系统、消防设施、电梯等，要定期检查设备的运行状况，及时发现并排除故障，确保设施设备的正常运行，保障化工生产的顺利进行。

安全管理服务

安全保卫：设置门禁系统，对进出化工区域的人员、车辆和物资进行严格的登记和检查，防止未经授权的人员和危险物品进入，安排安保人员进行24小时巡逻，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，如盗窃、破坏等行为。

消防安全管理：制定消防安全制度和应急预案，定期组织消防演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力，对消防设施设备进行定期检查和维护，确保其完好有效，加强对化工企业动火作业等危险操作的监管，严格审批动火手续，确保消防安全。

危险化学品管理：了解化工企业生产过程中涉及的危险化学品的特性和危害，协助企业做好危险化学品的储存、运输和使用管理，监督企业遵守相关的安全法规和标准，确保危险化学品的储存设施符合要求，运输过程安全可靠。

环保服务

环境监测：配合环保部门对化工区域内的空气质量、水质、土壤等环境指标进行定期监测，及时掌握环境质量状况，安装环境监测设备，实时监控污染物排放情况，一旦发现超标情况，及时通知企业采取整改措施。

污染防治协助：协助化工企业制定污染防治方案，推广清洁生产技术和工艺，减少污染物的排放，对企业的环保设施运行情况进行监督，确保其正常运行，提高污染治理效果。

客户服务

投诉处理：设立专门的客户服务热线或投诉渠道，及时受理化工企业和员工的投诉和建议，对投诉问题进行分类整理，及时协调相关部门进行处理，并将处理结果反馈给投诉人，确保客户的问题得到妥善解决。

沟通协调：与化工企业保持密切的沟通和联系，了解企业的需求和意见，及时调整物业服务内容和标准，协调化工企业与政府部门、周边居民等各方的关系，为企业创造良好的发展环境。