物业侵权究竟是什么意思？

在日常生活中，我们常常会听到“物业侵权”这个词，那物业侵权到底是什么意思呢？

物业侵权是指物业管理企业或者其他相关主体在物业管理活动中，违反法律规定或合同约定，侵害业主或其他相关方合法权益的行为。

从侵权主体来看，主要是物业管理企业，物业管理企业本应依据物业服务合同，为业主提供诸如房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等服务，当它们没有恰当履行这些职责，或者实施了超出职责范围的不当行为时，就可能构成侵权。

物业侵权的表现形式多种多样，在物业收费方面，一些物业管理企业可能存在乱收费的情况，明明物业服务合同中约定了明确的收费标准，但物业却擅自提高收费额度，或者巧立名目收取一些不合理的费用，这就侵犯了业主的财产权益。

在公共设施使用和管理上，物业也可能出现侵权行为，小区内的公共区域和设施，如电梯、停车场、健身器材等，其所有权属于全体业主，但有些物业未经业主同意，将公共区域出租用于商业活动，所得收益也未归全体业主所有，这显然侵犯了业主对公共资源的收益权。

在安全保障方面，如果物业管理企业没有尽到合理的安全防范义务，导致小区内发生盗窃、人身伤害等事件，且存在明显的管理漏洞，那么物业就可能要对业主的损失承担侵权责任，小区的门禁系统损坏，物业未能及时维修，使得外来人员随意进出，最终导致业主家中被盗，这种情况下物业就侵犯了业主的安全保障权。

物业侵权还可能涉及到对业主隐私权的侵犯，物业随意泄露业主的个人信息，包括家庭住址、联系方式等，给业主带来不必要的困扰和潜在的安全风险。

当发生物业侵权行为时，业主可以通过多种途径维护自己的合法权益，可以先与物业管理企业进行沟通协商，要求其停止侵权行为并承担相应的责任，如果协商无果，业主还可以向业主委员会反映，由业主委员会出面与物业进行交涉，业主也可以向相关的政府部门投诉，或者通过法律诉讼的方式，让侵权方承担法律责任。

了解物业侵权的含义和表现形式，有助于业主更好地维护自己在物业管理活动中的合法权益，同时也能促使物业管理企业更加规范地开展服务工作，营造一个和谐、有序的居住环境。